菜東家生鮮配送系統是菜東家食品集團有限公司基于自建配送中心的實踐經驗自主研發的生鮮供應鏈數字化解決方案網站，于2014年正式推出。集團通過自建配送中心深耕生鮮流通一線，從實際運營場景中提煉行業痛點與優化需求，反向打磨系統功能。該系統以SaaS模式為核心，構建“軟件+運營管理+供應鏈”三位一體服務體系，不僅提供數字化工具，更輸出經過實踐驗證的運營管理方法論及供應鏈資源整合服務，旨在通過全鏈條賦能解決農產品流通領域成本高、損耗大、效率低等問題。截至2025年，系統已服務全國32個省市超3000家生鮮供應鏈企業，年GMV突破300億元，助力行業平均降本40%、效率提升50%。
基本信息
網站名稱：菜東家生鮮配送系統
所屬公司：江西菜東家信息技術有限公司
Icp備案號：贛ICP備2025053137號
發展歷程
? 2014年：菜東家食品集團前身江西菜東家信息技術有限公司成立，同步啟動生鮮配送系統研發，推出首款V1.0版本，實現基礎訂單管理與配送調度功能；
? 2017年：完成菜東家生鮮配送系統V2.0管理系統（支持B2B模式）及魔鏡溯源系統1.0研發并上線，首次引入食品安全追溯功能；
? 2018年：魔鏡溯源系統、菜東家生鮮配送系統，服務企業數量突破1000家；
? 2019年4月：新版APP/小程序及魔鏡溯源V2.0系統上線，優化移動端操作體驗，升級追溯數據顆粒度；同時菜東家生鮮配送系統V3.0正式上線。
? 2024年：完成系統重大版本升級，深度融合AI應用場景開發，新增智能交互助手、AI驅動的自動化流程配置等功能，大幅簡化操作流程，核心環節效率再提升30%；
? 2025年：系統歷經573次迭代更新，形成覆蓋全鏈路的數字化解決方案，同時拓展多元化業務模式，推出私有化部署、專業定制及源碼銷售服務，滿足大型客戶深度需求，業務輻射全國32個省市，服務企業超3000家，年GMV破300億元。
核心功能模塊
系統涵蓋訂單管理、菜譜管理、采購管理、庫房管理、分揀管理、商品管理、用戶管理、營銷管理、財務管理、報表管理、商城管理、配送管理、全局管理、應用市場等14個大模塊，形成覆蓋生鮮從田間到餐桌全生命周期的數字化管理閉環，各模塊協同聯動，實現供應鏈各環節高效管控。
訂單管理模塊
訂單管理模塊直擊生鮮配送訂單處理痛點：審核、修改及代下單功能應對錯下、缺貨等問題；訂單匯總實時顯庫存、預定量及明細；批量核價快速調整波動菜品價格；訂單校對保障訂單修改后財務數據一致。接入Deepseek支持語音、圖片下單，適配手機端，實現便捷高效管理。
菜譜管理模塊
支持菜譜創建、編輯與標準化管理，可關聯食材庫實現智能食材用量計算，結合采購與庫存數據提供食材備貨建議，滿足團餐、食堂等場景的菜譜規劃與成本控制需求。
采購管理模塊
整合供應商管理、采購計劃生成、采購訂單跟進等功能，結合AI需求預測與庫存預警，自動生成最優采購方案，支持比價管理與采購合同歸檔，提升采購效率與成本管控能力。
庫房管理模塊
具備靈活的出入庫單管理功能，可查看庫存明細記錄，且支持與電子秤鏈接，操作簡單高效。涵蓋商品調撥、小菜加工單及余料入庫讓價等豐富場景；提供批量盤點與手動盤點雙模式，加強存貨資產管理，保障賬實相符及存貨資產的安全性、完整性、準確性與及時性。同時支持反出庫、反入庫操作及手持終端適配，提升庫房管理靈活性與便捷度。
智能分揀模塊
系統搭載智能分揀模塊，支持智能電子秤同步分揀重量，自動完成數據統計，省去人工記錄環節。具備商品分揀、客戶分揀、路線分揀等多種分揀模式，標品可實現一鍵分揀操作。同時融入AI調度算法，根據訂單優先級、配送地址聚類等信息優化分揀任務分配，提供分揀狀態實時查詢、缺貨標記等功能，整體分揀效率提升60%。
商品管理模塊
實現商品分類、屬性、規格、價格等全信息管理，支持商品圖片上傳、條碼綁定及庫存上下限設置，結合食安追溯體系關聯商品溯源信息，保障商品信息規范化與可追溯。
用戶管理模塊
涵蓋客戶、員工、供應商等多角色管理，支持權限精細化分配、賬號狀態管控與操作日志記錄，實現用戶全生命周期管理，保障系統操作安全與權責清晰。
營銷管理模塊
提供優惠券、滿減、折扣、預售等多樣化營銷工具，支持自定義營銷活動規則與人群定向，結合數據分析跟蹤營銷效果，助力企業提升客戶活躍度與銷售額。
財務管理模塊
集成應收應付管理、收支明細記錄、財務對賬、發票管理等功能，訂單修改與業務操作自動同步財務數據，生成財務報表，保障財務數據準確合規，簡化財務核算流程。
報表管理模塊
支持多維度數據報表生成，涵蓋銷售、庫存、采購、利潤等核心指標，提供數據可視化展示與自定義報表配置，助力企業實時掌握經營狀況，為決策提供數據支撐。
商城管理模塊
構建B2B線上交易商城，支持商品上架、訂單履約、在線支付等功能，適配移動端操作，結合營銷管理模塊實現商城活動運營，拓展銷售渠道。
配送管理模塊
具備智能路線規劃、配送員調度、訂單跟蹤、簽收確認等功能，結合GPS定位實時監控配送進度，支持異常訂單處理與配送費用核算，提升配送效率與客戶體驗。
全局管理模塊
負責系統基礎配置、權限體系搭建、流程自定義、數據字典管理等全局設置，支持多租戶模式配置，滿足不同企業的個性化系統運營需求。
應用市場模塊
提供第三方應用接入與插件擴展功能，涵蓋冷鏈監控、電子合同、金融服務等增值應用，實現系統功能的靈活擴展與生態化構建。
系統的核心亮點
“軟件+運營管理+供應鏈”三位一體服務體系
依托菜東家自建配送中心的實踐積淀，形成差異化服務優勢：軟件層提供覆蓋全生命周期的數字化管理工具，功能模塊均經過實際運營場景驗證；運營管理層輸出分揀流程優化、庫存周轉管控、配送路線規劃等實戰經驗，配套生鮮學院培訓及駐場指導服務；供應鏈層整合全國產地資源、冷鏈物流網絡及金融服務，為客戶提供采購渠道對接、冷鏈配送支撐及供應鏈金融解決方案，實現從工具賦能到全鏈條運營支持的深度服務。
供應鏈管理體系
覆蓋從產地采購到終端配送的全流程管理閉環，核心功能涵蓋供應商準入評估、智能采購計劃生成、庫存動態預警、訂單自動化處理等。系統依托AI算法模型，融合歷史銷售數據趨勢、市場供需波動等多維度信息開展需求預測，準確率提升至85%以上，可精準優化采購量，將滯銷損耗率降低15%-20%；同時通過實時庫存監控與新鮮度分級預警機制，動態調整出庫優先級，保障生鮮產品從倉到食堂的品質穩定性。
食安追溯體系
依托魔鏡溯源系統，實現農產品“從田間到餐桌”的全程追溯。2024年AI升級后，新增AI質檢輔助功能，通過圖像識別快速檢測生鮮外觀品質，結合溯源數據自動生成質檢報告；消費者可通過掃描商品溯源碼，查看種植/養殖信息、檢測報告、流通環節等數據。系統記錄每一批次商品的來源、檢測結果、配送路徑等關鍵信息，一旦發現問題可快速定位溯源，保障食品安全。
大數據分析
集成農批市場大數據管理功能，通過分析市場供需數據、價格波動趨勢、消費偏好等信息，為企業提供采購決策依據。同時支持多維度數據可視化展示，幫助企業實時掌握經營狀況，優化運營策略。
技術特點
? 多元部署模式：針對不同客戶需求提供靈活方案，既支持SaaS云端部署降低中小客戶初期成本，也為大型客戶提供私有化部署服務，保障數據安全與定制化擴展需求；同時開放源碼銷售合作，助力企業實現深度二次開發與自主可控；
? 多端協同：支持PC端、APP、小程序多終端操作，實現采購、分揀、配送、銷售等環節的信息同步，提升團隊協作效率；
? 定制化適配：可根據不同企業規模（從中小配送商到大型供應鏈企業）及業務場景（B2B）提供定制化功能模塊，滿足多樣化需求；
? 高兼容性：能與冷鏈物流監控系統、支付系統、電商平臺等第三方系統無縫對接，構建完整的數字化生態；
? AI智能賦能：融合人工智能技術，2024年升級后新增智能交互助手（支持自然語言指令操作）、AI自動化流程配置（可根據業務場景自動生成操作流程模板）等功能，在需求預測、智能調度、異常預警等核心環節持續優化，通過算法模型優化供應鏈決策，操作復雜度降低40%，運營精準度與效率顯著提升。
應用案例與行業價值
典型應用案例
2025年，菜東家通過該系統與江西樂平蔬菜種植基地達成合作，實現定向采購20噸優質蔬菜的全流程數字化管理，從訂單生成、分揀包裝到發往南昌、武漢等地僅用48小時，銷售金額約20萬元，減少中間環節損耗15%，幫助當地菜農增收8%。此外，系統還服務于多多買菜等知名平臺供應商，為其提供穩定的供應鏈數字化支撐。
行業賦能價值
系統通過數字化手段重構生鮮供應鏈，幫助企業降低采購成本、分揀成本及物流損耗，提升資金周轉率。截至2025年，不僅推動全國超3000家生鮮供應鏈企業實現標準化升級，更發展品牌加盟商213家，形成覆蓋全國重點區域的服務網絡。加盟商可共享菜東家“軟件+運營管理+供應鏈”三位一體服務體系，獲得系統支持、運營指導及產地資源對接，平均實現開業后6個月內業務效率提升45%、客戶復購率提高30%。同時，依托加盟商網絡構建“產地倉+一批樞紐+縣域城配”三級冷鏈網絡，形成“一縣一品一鏈”的生鮮流通格局，助力鄉村振興與農產品上行。
所獲榮譽
依托該系統的技術創新與行業貢獻，菜東家食品集團先后榮獲“國家高新技術企業”“江西省服務業龍頭企業”“中國食材供應鏈百強企業”“江西省電子商務示范企業”“江西省大數據服務示范企業”等稱號，系統相關案例被人民出版社收錄于《農產品電商營銷案例精選》。
